保证金什么时候退

最后更新：2026-09-25 ·分类：常见问题

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履约保证金是为了让「随口答应」和「真的会去」有所区别。核心规则一句话：正常履约全额返还，爽约没收。

什么时候冻结，冻多少#

场景	冻结金额	冻结时机
系统撮合	20 能量点	双方确认订单时
报名活动	20 能量点	点「立即报名」时

资金在余额的「履约冻结」桶里，不是被扣走了。在「能量包」页面能分别看到「可用」与「履约冻结」两个数字。

对到达现场的人来说，这笔 10 点的补偿是自动发放的。

这是最容易被混淆的一组概念，因为它们经常在同一句提示里出现：

报名冻结 20 能量点保证金 · 成团消耗 10 点 · 爽约没收保证金并扣信用分

保证金可退，参与费不可退。

如果对履约结果有异议并发起了争议，页面会提示「订单争议处理中，保证金保持冻结，请耐心等待平台处理」。

这时候保证金既不会退还也不会没收，等平台核实后按结论处理。