常见问题
实名认证、信用分、保证金、取消与申诉等高频疑问
共 10 篇
实名认证与实人认证的区别
识见 Seek 的两个认证等级：L1 实名认证解锁撮合报名聊天，L2 实人认证解锁发布活动。包含材料、流程与常见问题。
撮合是怎么算的
匹配度里的七个因子、系统给你的配对理由怎么来的、广场排序依据，以及近期拒绝的影响。
为什么提示信用分不足
识见 Seek 的三个信用分门槛分别对应什么功能，以及分数不够时怎么恢复。
保证金什么时候退
履约保证金在撮合、报名、成团、取消、爽约各环节的冻结与退还规则，以及参与费的区别。
取消订单与取消报名会怎样
取消订单按提前量分级扣信用分，取消报名不扣分。这篇讲清三种取消的后果差异。
对方没来怎么办
到了现场对方却没出现时的处理流程：取证、发起争议、信用与能量补偿。
如何注销账号
识见 Seek 账号注销的流程、7 天冷静期、数据处理方式，以及冷静期内怎么撤销。
怎么举报与申诉
识见 Seek 的举报与申诉入口、可选类型、处理流程，以及和工单的区别。
青少年模式怎么开，限制了什么
识见 Seek 青少年模式的开启入口、四项具体限制、以及和普通模式的区别。
哪些行为会违规，会有什么后果
识见 Seek 禁止的行为类型、对应的账号处置方式，以及内容审核覆盖的范围。